ரத்துசெய்தல் கொள்கை

இந்த ரத்துசெய்தல் கொள்கை, Bizly Cloud (இனி “நிறுவனம்,” “நாங்கள்,” “எங்கள்” அல்லது “எங்களது” என்று குறிப்பிடப்படும்) bizlycloud.com என்ற எங்கள் இ-காமர்ஸ் வலைத்தளம் மூலம் வாங்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கான ஆர்டர்கள் மற்றும் சந்தாக்கள் எந்த நிபந்தனைகளின் கீழ் ரத்து செய்யப்படலாம் என்பதைக் கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

எங்கள் வலைத்தளத்தில் ஒரு ஆர்டரை வைப்பதன் மூலம் அல்லது எங்கள் சேவைகளுக்கு சந்தா செலுத்துவதன் மூலம், இந்த கொள்கைக்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

1. பொதுவான ரத்துசெய்தல் நிபந்தனைகள்

• ரத்துசெய்தல் கோரிக்கைகள் தயாரிப்பு/சேவை வகை அடிப்படையில் குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவுக்குள் செய்யப்பட வேண்டும்.
• ஒவ்வொரு ரத்துசெய்தலும் நிறுவனம் மதிப்பாய்வு செய்து ஒப்புதல் அளிக்க வேண்டும்.
• பொருந்தினால், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் எங்கள் Refund Policy அடிப்படையில் செயலாக்கப்படும்.

2. தயாரிப்பு/சேவை வகை வாரியான ரத்துசெய்தல் தகுதி

A. POS வன்பொருள் & பிற பௌதிக பொருட்கள்

• தகுதி: பொருள் அனுப்பப்படாதிருந்தால் மட்டுமே ரத்துசெய்யலாம்.
• செயல்முறை: உங்கள் ஆர்டர் எண்ணுடன் [உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி] அல்லது [உங்கள் தொலைபேசி எண்] மூலம் உடனடியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
• அனுப்பிய பின்: அனுப்பப்பட்டவுடன் ரத்து செய்ய முடியாது. திரும்பப்பெறுதலுக்காக Refund Policy பின்பற்ற வேண்டும்.
• பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்: அனுப்புவதற்கு முன் வெற்றிகரமாக ரத்து செய்தால், முழு பணம் திரும்ப வழங்கப்படும்.

B. SaaS/App சந்தாக்கள்

• ஆரம்ப ரத்துசெய்தல் (சலுகைக் காலம்): வாங்கிய 24 மணி நேரத்திற்குள், சேவை பயன்படுத்தப்படாதிருந்தால் முழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறத்தக்க வகையில் ரத்து செய்யலாம்.
• புதுப்பித்தலை ரத்துசெய்தல்: தொடர்ச்சியான சந்தாக்களுக்கு, அடுத்த பில்லிங் சுழற்சி வருமுன் நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் ரத்து செய்யலாம். தற்போதைய கட்டணக் காலத்திற்கு பணம் திரும்ப வழங்கப்படாது.
• செயல்முறை: உங்கள் கணக்கு டாஷ்போர்டிலிருந்து அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொண்டு புதுப்பித்தலை ரத்து செய்யலாம்.

3. ரத்துசெய்தல் கோருவது எப்படி

1. உங்கள் ஆர்டர் எண் அல்லது சந்தா ID, தயாரிப்பு/சேவையின் பெயர் மற்றும் காரணத்துடன் [உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி] அல்லது [உங்கள் தொலைபேசி எண்] மூலம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
2. எங்கள் குழு தகுதி அடிப்படையில் உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்து முடிவை உங்களிடம் தெரிவிக்கும்.

4. ஆர்டர்களை ரத்துசெய்ய நிறுவனத்தின் உரிமை

• தயாரிப்பு/சேவை கிடைக்காதது
• கட்டண பிரச்சனைகள் (அதாவது, வெற்றிகரமாக செயலாக்கப்படாத கட்டணம் அல்லது மோசடி சந்தேகம்)
• விலை/விளக்க பிழைகள்
• விதிமுறைகள் மீறல்
• சேவை செய்ய முடியாத இடமாற்ற முகவரி
• எதிர்பாராத சூழ்நிலைகள்

மேலுள்ள சந்தர்ப்பங்களில், உங்களிடம் தெரிவிக்கப்படும் மற்றும் பொருந்தினால் முழு பணம் Refund Policy படி திரும்ப வழங்கப்படும்.

5. கொள்கை மாற்றங்கள்

இந்த ரத்துசெய்தல் கொள்கையை எப்போது வேண்டுமானாலும் நாங்கள் மாற்றலாம். மாற்றங்கள் எங்கள் வலைத்தளத்தில் இடுகையிடப்படும் போது உடனடியாக நடைமுறைக்கு வரும். மாற்றங்களுக்கு பிறகு சேவையைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது, புதிய கொள்கைக்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது.

6. எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

• மின்னஞ்சல்: [உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி]
• தொலைபேசி: [உங்கள் தொலைபேசி எண்]
• அஞ்சல் முகவரி: [உங்கள் நிறுவனத்தின் பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரி]